1. การเดินทางในแต่ละครั้งจะต้องมีผู้โดยสารจำนวน 9
ท่านขึ้นไป ถ้าผู้โดยสารไม่ครบจำนวนดังกล่าว
ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาหรือยกเลิกการเดินทาง
2. ในกรณีที่ลูกค้าต้องออกตั๋วโดยสารภายในประเทศ
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
เพื่อเช็คว่ากรุ๊ปมีการคอนเฟิร์มเดินทางก่อนทุกครั้ง
เนื่องจากสายการบินอาจมีการปรับเปลี่ยนไฟล์ทบิน หรือเวลาบิน
โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทางบริษัทฯ
จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ในกรณี
ถ้าท่านออกตั๋วภายในโดยไม่แจ้งให้ทราบและหากไฟล์ทบินมีกาปรับเปลี่ยน เวลาบินเพราะถือว่าท่านยอมรับในเงื่อนไขดังกล่าว
3. การชำระค่าบริการ
3.1
กรุณาชำระมัดจำ ท่านละ 10,000 บาท
3.2
กรุณาชำระค่าทัวร์เต็มจำนวน ในกรณีที่ค่าทัวร์ราคาต่ำกว่า 10,000 บาท
3.3
กรุณาชำระค่าทัวร์ส่วนที่เหลือ 30 วันก่อนออกเดินทาง **45
วันก่อนเดินทางสำหรับช่วงสงกรานต์
และปีใหม่**
3.4
กรณีวันเดินทางน้อยกว่า 21 วัน หรือราคาทัวร์โปรโมชั่น
ต้องชำระค่าทัวร์เต็มจำนวนเท่านั้น
4. กรณีผู้เดินทางที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ เช่น
การขอใช้วีลแชร์ที่สนามบิน กรุณาแจ้งบริษัทฯ อย่างน้อย 7 วันก่อนการเดินทาง
หรือเริ่มตั้งแต่ท่านจองทัวร์ มิฉะนั้นทางบริษัทฯไม่สามารถจัดการได้ล่วงหน้า
ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามจริงที่เกิดขึ้นกับผู้เดินทาง
(ถ้ามี)
5. กรณีใช้หนังสือเดินทางราชการ (เล่มน้ำเงิน)
เดินทางเพื่อการท่องเที่ยวกับคณะทัวร์ หากท่านถูกปฏิเสธในการเข้า–ออกประเทศใด ๆ
ก็ตาม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าทัวร์และรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
6. ทางบริษัทฯ
ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวแทนในการประสานงานการเดินทางเท่านั้น และ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดชอบและไม่สามารถคืนเงินค่าบริการหรือชดเชยค่าเสียหายใดๆ
ได้ในทุกกรณี สำหรับความสูญเสีย, ความเสียหาย, หรือค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยว
ซึ่งเกิดจากเหตุสุดวิสัยและปัจจัยที่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ อาทิเช่น:
ภัยธรรมชาติ, สภาพอากาศแปรปรวน, ภัยสงคราม, การจลาจล, การนัดหยุดงาน, โรคระบาด, การยกเลิก/ล่าช้า/เปลี่ยนแปลงตารางการบิน, ความขัดข้องของการคมนาคม, อุบัติเหตุ, ความเจ็บป่วย, การสูญหายหรือเสียหายของสัมภาระ, ตลอดจนการถูกปฏิเสธการเข้า-ออกเมือง
หรือข้อห้ามทางกฎหมายจากเจ้าหน้าที่รัฐ ทั้งนี้ บริษัทฯ
จะให้ความช่วยเหลือทางด้านการประสานงานอย่างสุดความสามารถ
โปรดตรวจสอบ PASSPORT : กรุณานำพาสปอร์ตติดตัวมาในวันเดินทาง
พาสปอร์ตต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 6 เดือน หรือ 180 วัน ขึ้นไปก่อนการเดินทาง
และต้องมีหน้ากระดาษอย่างต่ำ 6 หน้า
หมายเหตุ : สำหรับผู้เดินทางที่อายุไม่ถึง 18 ปี
และไม่ได้เดินทางกับบิดา มารดา
ต้องมีจดหมายยินยอมให้บุตรเดินทางไปต่างประเทศจากบิดาหรือมารดาแนบมาด้วย
รายการทัวร์อาจมีการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกตามสภาพอากาศและความเหมาะสม
โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้เดินทางเป็นหลัก โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เงื่อนไขการยกเลิก
การแจ้งยกเลิกการเดินทาง
หากต้องการยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทาง ผู้จอง (หรือผู้มีชื่อในเอกสารการจอง)
ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้ อีเมลล์ถึงบริษัท
ลงนามในเอกสารยกเลิกที่บริษัท
(ทางบริษัทไม่รับแจ้งผ่านทางโทรศัพท์ทุกกรณี)
การขอรับเงินคืน
ผู้จองต้องยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
พร้อมเอกสารดังต่อไปนี้
-หลักฐานการชำระเงิน
-สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน
-หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมอบอำนาจ)
บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินตาม
ประกาศคณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ เรื่อง
หลักเกณฑ์การจ่ายเงินค่าบริการคืนให้แก่นักท่องเที่ยว พ.ศ. 2563
- ยกเลิกก่อนเดินทาง 30 วันขึ้นไป (ไม่นับวันเดินทาง)
คืนเงินค่าทัวร์ หลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
- ยกเลิกก่อนเดินทาง 15-29 วัน (ไม่นับวันเดินทาง)
คืนเงิน 50% ของค่าทัวร์ หลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
- ยกเลิกก่อนเดินทางน้อยกว่า 15 วัน (ไม่นับวันเดินทาง)
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินค่าทัวร์
กรณีไม่ใช้บริการบางรายการ
หากผู้เดินทางงดใช้บริการ สถานที่ หรือรายการใดรายการหนึ่ง
บริษัทฯ จะถือว่าท่านสละสิทธิ์
และไม่สามารถเรียกร้องเงินคืนสำหรับรายการดังกล่าวได้ทุกกรณี
- กรณีถูกปฏิเสธการเข้า – ออกประเทศ
หากหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองปฏิเสธการเดินทาง บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนค่าทัวร์ทุกกรณี
หมายเหตุ :
การอนุญาตให้เดินทางเข้า-ออกประเทศเป็นดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง
ผู้เดินทางต้องรับผิดชอบคุณสมบัติและเอกสารของตนเอง บริษัทฯ
ไม่สามารถแทรกแซงหรือรับรองผลการพิจารณาได้
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ได้แก่
ค่าใช้จ่ายในการเตรียมการเดินทาง เช่น ค่ามัดจำตั๋วเครื่องบิน
ค่าบริการภาคพื้นในต่างประเทศ และค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง
สำคัญโปรดอ่าน
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสายการบิน
ที่นั่งบนเครื่องบิน ถูกจัดโดยสายการบินแบบอัตโนมัติ
ผู้โดยสารไม่สามารถเลือกหรือรับประกันว่าจะได้นั่งติดกันได้
ที่นั่ง Long Leg อยู่ที่แถวหน้าหรือบริเวณประตูฉุกเฉิน
สงวนสิทธิ์ให้เฉพาะผู้มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ เช่น ร่างกายแข็งแรง
และอยู่ในดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่เช็กอินเท่านั้น
บริษัทฯ ได้ชำระมัดจำค่าตั๋วแล้ว หากยกเลิกทัวร์ บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่ามัดจำ (ประมาณ 1,000–10,000 บาท แล้วแต่สายการบินและช่วงเวลา
)
ทางบริษัทฯ
มีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตั๋วเครื่องบินภายในประเทศทุกกรณี
หากเดินทางจากต่างจังหวัด ค่าเดินทาง เช่น ตั๋วเครื่องบิน
รถไฟ รถทัวร์ และที่พัก ไม่รวมในรายการทัวร์
และหากเที่ยวบินภายในประเทศเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือมีเหตุสุดวิสัย บริษัทฯ
ไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโรงแรมที่พัก
-ห้องไม่ติดกัน เนื่องจากแปลนห้องของแต่ละโรงแรมต่างกัน
ห้องพักแต่ละประเภทอาจอยู่คนละอาคาร หรือห้องไม่ติดกันได้
-ห้องแบบ 3 ท่าน กรณีพักแบบ TRIPLE ROOM 3 ท่าน
ท่านที่ 3 อาจเป็นเสริมเตียงหรือ SOFA BED หรือเสริมฟูกที่นอน
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดห้องพักของโรงแรมนั้นๆ
-แอร์ โรงแรมในยุโรปมักไม่มีเครื่องปรับอากาศ
เนื่องจากสภาพอากาสเย็น
-หากมีงานพิเศษในพื้นที่ เช่น ประชุมนานาชาติ Trade
Fair, เทศกาล ทำให้โรงแรมราคาเพิ่มและเต็ม บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์ปรับหรือย้ายเมืองตามความเหมาะสม